Suporte ao cliente

Suporte & Apoio Improxy

Levamos o apoio ao cliente muito a sério. Conheça todos os meios de suporte com que pode contar.

Utiliza as plataformas Improxy? Conte com o nosso apoio.

Tudo o que precisa para tirar o máximo partido dos nossos produtos.

Aqui encontra todos os recursos que preparámos para o ajudar com as nossas plataformas, de forma autónoma ou com o apoio da nossa equipa.

Pode consultar artigos passo a passo ou tutoriais em vídeo, aceder a formações ou explorar webinares, pedir ajuda ao nosso Suporte IA ou abrir um ticket diretamente na sua plataforma.

Sempre que precisar, estamos aqui.

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Base de Conhecimento

A biblioteca de artigos, organizados por produto e tema e ideais para esclarecer dúvidas. Pesquise e encontre o que procura diretamente na plataforma.

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Suporte IA

Sempre disponível na plataforma, o nosso assistente gerado por Inteligência Artificial responde a questões simples e ajuda a navegar pelos recursos.

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Vídeos Tutoriais

Aprenda ao seu ritmo com vídeos passo a passo curtos e objetivos, que mostram como usar as funcionalidades principais. Veja, reveja e domine a plataforma.

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Suporte Técnico

Precisa de apoio mais personalizado? Abra um ticket sem sair da plataforma e receberá a resposta por telefone ou email. Ou envie diretamente um email para o suporte@improxy.com.

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Academia Improxy

Formações práticas para equipas mais eficientes. Inclui módulos de iniciação, sessões avançadas e programas temáticos, sempre com foco na aplicação prática.

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Webinares Improxy

Participe em webinares ou reveja no YouTube. Fique a par das últimas novidades, boas práticas e funcionalidades com os nossos eventos ao vivo e gravações.