Gecond é também uma ferramenta CRM?
Sim. Otimiza todas as áreas de informação e contacto com os clientes
Gecond é um CRM de apoio às empresas de gestão de condomínios?
Sim. Ao utilizar o Gecond, está a usar um CRM que otimiza todas as áreas de informação e contacto com o cliente.
Para si, significa organização de informação e melhor comunicação com os condóminos, logo, melhor desempenho.
CRM é a sigla para Customer Relationship Management que pode ser traduzido como Gestão do Relacionamento com o Cliente.
Ganhe em produtividade e eficiência com a centralização das informações e dados da organização como um todo.
1. Registo de atividades
Registe o tipo de atividade a fazer, atribua-a a um colaborador e defina o prazo de conclusão.
2. Gestão da comunicação por email
Envio automático e programado de emails, nomeadamente, de convocatórias, atas, avisos de pagamento e recibos.
3. Envio em lote de SMS
Crie e grave modelos de mensagem com conteúdos recorrentes e configure o envio automático de SMS, para um ou mais condóminos.
No momento de criação ou edição de uma assembleia, programe o sistema para o envio de uma SMS aos condóminos, lembrando da data e hora.
4. Gestão de chamadas a partir do Gecond
Utilize o serviço de Central Telefónica, integrado no Gecond, para gerir e rastrear facilmente todas as chamadas, recebidas e efetuadas.
Poderá abrir a ficha da respetiva entidade, caso exista, ou criar logo uma atividade para registar a chamada. Para um número desconhecido, é proposta a abertura de uma nova ficha de entidade.
5. Gestão de dados de todas as entidades.
Registe, organize e aceda rapidamente a todos os dados do condomínio e de cada condómino.
Precisa de contactar um condómino em particular?
Procure a informação do proprietário e escolha por que meio deseja comunicar: telefone, SMS, email ou carta.
6. App móvel dedicada aos condóminos
Gecond, o meu condomínio
Na app móvel, os condóminos podem:
-
- consultar valores em dívida
- realizar pagamentos
- visualizar mensagens
- rececionar convocatórias e atas
- assinar procurações
- realizar votação online
- responder inquéritos
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